Tu Casa Hotels оставляет за собой право изменять и применять правила отеля, правила бронирования и все политики, обеспечивающие порядок в объекте. Все гости обязаны соблюдать все установленные и применяемые правила Tu Casa Hotels. В противном случае правоохранительные органы и местный суд могут принять меры.

• ​Цены и условия номеров определяются в зависимости от информации, предоставленной нашими гостями на этапе бронирования. В случае несоответствия или ошибки в предоставленной информации при регистрации заезда может быть взимается дополнительная плата.

• Во всех наших объектах услуги могут отличаться в летний и зимний сезоны.

• Гостям необходимо предъявить удостоверение личности при заезде.

• После подтверждения бронирования изменение цен не производится.

• Специальные запросы могут быть удовлетворены в зависимости от наличия объекта и не гарантируются.

• Размещение домашних животных запрещено.

• От молодоженов при заезде может потребоваться подтверждение даты свадьбы.

• Все наружные зоны обслуживаются в зависимости от погодных условий.

• В наших объектах могут быть области для использования с детьми и без детей.

• Курение в номерах и всех закрытых помещениях запрещено. В открытых зонах предусмотрены специальные места для курения.

• В общественных зонах, где подаются блюда, может быть запрещено посещение в тапочках, шортах и майках.

• Пользование бассейнами и игровыми зонами в наших объектах требует соблюдения правил, и за все дети несут ответственность их родители.

• В случае несоответствия информации по кредитной карте или подозрений объект вправе немедленно отменить бронирование.

• Сервис алкогольных напитков для гостей младше 18 лет не предоставляется.

• Личные скидки каждого члена могут использоваться только самим членом, их нельзя использовать для других.

• При бронировании для членов при заезде в объект проверяются информация о членстве и данные проживающих лиц. В случае, если владелец профиля члена не останавливается, при заезде может быть взимается дополнительная плата.

• Специальные цены, преимущества и предложения для членов действительны только при бронировании через наш официальный веб-сайт или через наш колл-центр.

• Время заезда в объекты - 14:00, время выезда из отеля - 12:00.

• Беспроводной доступ в Интернет в Tu Casa Gelidonya предоставляется за дополнительную плату.

• Пляжные полотенца в Tu Casa Gelidonya предоставляются бесплатно, плата взимается при каждой смене полотенец.

Tu Casa Hotels в случае чрезмерной заполненности, ремонта и необычных обстоятельств:

• Обеспечит альтернативное проживание в отеле того же класса в том же районе на тех же условиях бронирования.

• Без дополнительной платы обеспечит бесплатный трансфер в альтернативный объект.

• Tu Casa Hotels не будет юридически ответственна за такие изменения и не будет выплачивать компенсацию.